Język angielski w HR – jak brzmieć profesjonalnie i naturalnie?

Byłaś kiedyś w niezręcznej sytuacji, gdy ktoś zadał Ci pytanie w języku angielskim ale nie potrafiłaś odpowiedzieć, bo nie znałaś pojedynczego pojęcia?

A może podczas rozmowy w języku polskim ktoś użył angielskiego zwrotu i czułaś się niekomfortowo, bo nie zrozumiałaś kontekstu a nie wiedziałaś jak dyskretnie zapytać o znaczenie, żeby nie wyjść nieprofesjonalnie?

Przychodzimy ci z pomocą!

Przygotowaliśmy kilka wskazówek, które pomogą Ci podnieść kwalifikacje językowe, bo przecież nikt nie lubi popełniać faux pas, a komunikacja i wzajemne zrozumienie to podstawa!

Na pewno niejednokrotnie spotkałaś się z nieprzetłumaczonymi na polski nazwami procesów, jak employee experience czy employer branding.

Codziennie stykasz się z anglicyzmami, które na stałe zagościły w HR-owym słowniku. „Onboarding” czy „work-life balance” to terminy, które słyszymy wszyscy, prawda? Czy ktoś mówi „proces wdrażania nowego pracownika” albo „równowaga między pracą a życiem prywatnym”?

Angielski po prostu czasem brzmi lepiej i bardziej naturalnie.

Znajomość tych terminów to absolutna podstawa, jeśli chcesz sprawnie poruszać się w branżowym środowisku. Poniżej znajdziesz kilka kluczowych słów, które z pewnością przydadzą Ci się w pracy:

Te terminy są nie tylko użyteczne, ale wręcz niezbędne w codziennej pracy HR-owca. Dzięki ich znajomości zyskasz pewność siebie i sprawisz, że Twoja komunikacja stanie się bardziej profesjonalna.

Czy musiałaś kiedyś przeprowadzić trudną rozmowę z pracownikiem na temat jego negatywnej oceny?

Proces ewaluacji to jedno z najtrudniejszych zadań w HR, szczególnie gdy trzeba przekazać mniej przyjemne informacje. Jak jednak poradzić sobie z tym wyzwaniem i jednocześnie brzmieć profesjonalnie oraz empatycznie?

Pamiętaj, że odpowiedni dobór słów może zdziałać cuda.

Na przykład, zamiast powiedzieć:

„Niestety nie idzie Ci za dobrze,” lepiej użyć delikatniejszej formy: „I’ve noticed some areas where improvement might be beneficial for you.”

Taki sposób przekazu jest znacznie bardziej konstruktywny i mniej bolesny dla odbiorcy.

Czasowniki modalne, takie jak „might” czy „could”, świetnie sprawdzają się w sytuacjach, gdy chcesz złagodzić przekaz: „Some additional training might be of great help.”

Warto też używać pytań w czasie Present Perfect, np. „Have you had any difficulties?” lub „I’ve heard that you struggle with…”. Dzięki temu zachęcisz pracownika do dzielenia się swoimi spostrzeżeniami.

Nie zapominaj także o konstrukcjach mowy zależnej i niezależnej, gdy cytujesz innych pracowników. Precyzyjna komunikacja jest kluczem do efektywnego zarządzania zespołem, zwłaszcza w trudnych sytuacjach.

Radzimy unikać sformułowań w stylu: „I’m sorry but we’re letting you go”. – „Przykro mi, ale musimy się z Tobą pożegnać”, które mogą być odczytane jako „Jesteś już wolny, możesz iść pracować gdzie indziej”.

Pewnie nie raz zetknęłaś się z wyrazami, które na pierwszy rzut oka wydają się podobne, ale ich znaczenie może różnić się w zależności od kontekstu. W HR subtelne różnice są bardzo istotne, dlatego przygotowałam dla Ciebie zestawienie najczęściej mylonych terminów:

Znajomość tych terminów pozwoli Ci unikać nieporozumień i zawsze brzmieć profesjonalnie, niezależnie od sytuacji. Precyzyjne wyrażanie myśli jest kluczowe w pracy HR-owca, zwłaszcza gdy chodzi o zarządzanie ludźmi.

Jesteś gotowa, aby podnieść swoje kompetencje językowe na wyższy poziom? Z TEACHERSteam staniesz się mistrzynią komunikacji i zawsze będziesz brzmiała naturalnie oraz profesjonalnie. A teraz, żeby sprawdzić swoją wiedzę, zapraszam Cię do wykonania krótkiego quizu. Powodzenia!