Negocjacje w biznesie w języku angielskim – zwroty, przykłady

Negocjujemy częściej niż nam się wydaje – nie tylko podczas przetargów czy zakupów, ale także przy rozmowie o podwyżkę z pracownikiem lub podczas ustalania wynagrodzenia nowemu pracownikami. Negocjacje mogą stanowić wyzwanie, szczególnie jeśli nie czujesz się pewnie w rozmowach biznesowych. Nie wspominając już o sytuacjach, gdy negocjujesz w języku obcym!

Oprócz biegłości językowej znaczącą rolę odgrywają strategia, odpowiednie nastawienie oraz umiejętność budowania relacji. Przygotowaliśmy dla Ciebie ściągawkę o tym, jak negocjować po angielsku, żeby wypaść profesjonalnie. We wpisie znajdziesz nie tylko porady jak się zachowywać czy jakie postawy przyjmować, ale też jak zawsze – rady językowe.

Zanim usiądziesz do stołu negocjacyjnego – niezależnie od tego, czy będzie to spotkanie online, czy osobiście – warto dobrze przemyśleć swoje cele i strategię. Przeanalizuj, jakie argumenty chcesz przedstawić i jakie są Twoje granice, ile najmniej czy najwięcej możesz zaoferować. Jeśli rozmawiasz z osobą z innego kraju, nie zapomnij zapoznać się z różnicami kulturowymi, które mogą wpłynąć na sposób prowadzenia rozmów.

Więcej o różnicach kulturowych i savoir-vivrze w międzynarodowym środowisku znajdziesz tutaj: Savoir-vivre w biznesie: angielski w międzynarodowym środowisku.

W trakcie negocjacji nie ma miejsca na skomplikowane zdania. Prosty, jasny i precyzyjny język to klucz do sukcesu. Przydatne zwroty, które mogą pomóc Ci w negocjacjach:

Podczas negocjacji warto unikać tonu konfrontacyjnego. Używaj trybu warunkowego, form uprzednich oraz grzecznych zwrotów, aby brzmieć bardziej profesjonalnie i partnersko:

If you could lower the price, we would be happy to proceed.
Jeśli moglibyście obniżyć cenę, chętnie przystąpimy do współpracy.

If we agree on this point, we can move forward.
Jeśli się na to zgodzimy, możemy przejść do kolejnych etapów.

A discount could be considered.
Można rozważyć rabat.

An agreement has been reached.
Osiągnięto porozumienie.

Would you be willing to…?
Czy bylibyście skłonni…?

We would appreciate it if…
Bylibyśmy wdzięczni, gdyby…

Takie formy sprawiają, że rozmowa brzmi mniej wymagająco, a bardziej partnersko i otwarcie.

Podczas negocjacji warto unikać tonu konfrontacyjnego. Używaj trybu warunkowego, form uprzednich oraz grzecznych zwrotów, aby brzmieć bardziej profesjonalnie i partnersko:

Sama znajomość języka to jedno, ale sposób prowadzenia rozmowy ma ogromne znaczenie w negocjacjach. Warto pamiętać o kilku podstawowych zasadach:

• Słuchaj aktywnie i nie przerywaj – aktywne słuchanie buduje zaufanie i szacunek.
• Powtarzaj kluczowe informacje, aby upewnić się, że rozumiesz drugą stronę – np. So what you’re saying is… (Czyli mówisz, że…)
• Daj sobie czas na odpowiedź, jeśli potrzebujesz chwili do namysłu – Let me think about it for a moment. (Pozwól, że chwilę się nad tym zastanowię.)
• Nie bój się prosić o wyjaśnienia, jeśli czegoś nie rozumiesz – Could you clarify that? (Czy możesz to wyjaśnić?)

Negocjacje po angielsku mogą wydawać się trudne, ale kluczem do sukcesu jest dobre przygotowanie, jasna komunikacja i umiejętność dostosowania języka do sytuacji. Nie musisz mówić perfekcyjnie – ważniejsze jest, by mówić zrozumiale, pewnie i w sposób, który buduje zaufanie.

Zgodnie z raportem EF English Proficiency Index, Polska zajmuje 13. miejsce na świecie pod względem biegłości w języku angielskim, wyprzedzając m.in. Finlandię. Znajomość angielskiego wspiera rozwój umiejętności miękkich, takich jak negocjacje, budowanie relacji czy efektywna komunikacja.