Employer branding – klucz do przyciągania i utrzymania międzynarodowych talentów!

Employer branding jest procesem, który w ostatnich latach cieszy się dużą popularnością i coraz większą świadomością. Pozyskiwanie, ale także utrzymanie pracowników stało się priorytetem dla wielu firm. Międzynarodowe korporacje przysłowiowo „walczą” o pracownika, szczególnie w ostatnich latach, gdy rynek przeszedł niespodziewane kryzysy (pandemiczne zmiany, rosnąca inflacja, wojna na Ukrainie). Osoby wracające na rynek pracy nie szczędzą gorzkich słów związanych z poprzednimi pracodawcami, a młode pokolenia wchodzące na rynek pracy czytają i biorą pod uwagę ich rekomendacje. Stąd rosnący w siłę employer branding, który znacząco wspiera proces docierania i pozyskiwania odpowiednich kandydatów, ograniczając koszty i przyśpieszając procesy rekrutacyjne.

Employer branding polega na zarządzaniu marką pracodawcy, budowaniu wizerunku i umacnianiu relacji z rynkiem pracy, w sposób świadomy i zaplanowany.

Employer branding (EB) ma na celu oddanie obrazu firmy, pokazanie jakim pracodawcą jesteśmy, aby przyciągać kandydatów, motywować do długoterminowej współpracy oraz sprzyjać umacnianiu zaangażowania obecnych pracowników. Celem jest takie zaprezentowanie firmy, by stała się rozpoznawalna jako atrakcyjny i godny zaufania pracodawca (a jednocześnie całość była spójna z realnymi działaniami).

Tworząc strategię employer brandingową skupiamy się na tym, w jaki sposób chcemy, by nasza firma była postrzegana na rynku pracy, określając mierniki sukcesu, którymi może być zaangażowanie pracowników czy też poprawa wyników ankiet oceniających pracodawcę. Musimy przy tym pamiętać, że wiarygodność i długookresowe zaufanie budować możemy tylko na prawdzie. Employer branding ma oddawać to jakim pracodawcą jesteśmy, ale też jakim pracodawcą będziemy, do czego dążymy, jakie mamy plany i aspiracje.

Nie ma employer brandingu bez EVP! Ale czym jest EVP?

Nie, nie chodzi tutaj o Electronic voice phenomenon! ; )

EVP to nic innego jak Employee Value Proposition! Pamiętaj, żeby uważać na skróty, np. EOM dla jednych może być End of month, a innych End of Monday (więcej takich przypadków i „korpo-skrótów” znajdziesz tutaj: Język korpo – czy jesteś „korpo-szczurem”?).

EVP to wewnętrzna obietnica, którą firma składa swoim pracownikom – odpowiedź na pytania: Co oferujemy? Jakie benefity, nagrody i jakie doświadczenie, szkolenia? Jak nasi pracownicy czują się w naszej firmie? Jakie mamy wartości?

EVP to badanie tego, co pracownicy zyskują, dołączając do organizacji. Z kolei employer branding to sposób, w jaki firma komunikuje to EVP światu. Obejmuje to zarówno wewnętrzną komunikację z pracownikami, jak i zewnętrzną, skierowaną do potencjalnych kandydatów. Employer branding to sposób na pokazanie wartości firmy i na to, jak firma przedstawia siebie jako pracodawcę na rynku.

Podczas tworzenia strategii employer brandingowej coraz więcej firm korzysta z usług agencji i konsultantów, którzy posiadają szeroką wiedzę o rynku pracy i najlepszych praktykach. Zewnętrzni eksperci mogą dostarczyć cennych informacji z różnych branż, które pozwolą firmie lepiej zrozumieć potrzeby kandydatów oraz zaplanować skuteczną komunikację.

Warto pamiętać, że EVP nie jest czymś, co tworzymy w oderwaniu od rzeczywistości. Aby było wiarygodne i skuteczne, powinno wynikać z rzetelnych badań i opinii pracowników. Dlatego, by stworzyć efektywne EVP, warto zapytać swoich pracowników o to, co naprawdę liczy się dla nich w pracy.

Doświadczenie kandydata (Candidate Experience) ma kluczowe znaczenie w procesie employer brandingowym. Kandydaci przed aplikowaniem na stanowisko często szukają opinii o firmach, rozmawiając ze swoimi znajomymi lub przeszukując media społecznościowe. Z tego powodu sposób, w jaki firma komunikuje się z kandydatami, ma ogromny wpływ na postrzeganą atrakcyjność pracodawcy. Ważne jest, by traktować kandydatów z szacunkiem, udzielać im informacji zwrotnej po zakończeniu rekrutacji i dbać o transparentność procesu. Niestety, wiele firm zapomina o tych podstawowych zasadach, przez co mogą zaszkodzić swojemu wizerunkowi.

Zjawisko Employee Advocacy, czyli programów ambasadorów pracodawcy, zyskuje na popularności. Pracownicy, którzy dobrowolnie dzielą się swoimi doświadczeniami o miejscu pracy, stają się najbardziej wiarygodnym źródłem informacji o firmie. Dzięki szkoleniom z zakresu mediów społecznościowych i tworzenia treści, firmy mogą zainspirować swoich pracowników do aktywnego promowania wizerunku organizacji na platformach takich jak LinkedIn.

Storytelling to potężne narzędzie w budowaniu skutecznej strategii employer brandingowej. Autentyczne historie pracowników są najlepszym sposobem na przekazanie wartości organizacji. To żywy dowód na to, że firma dotrzymuje swoich obietnic i jest takim pracodawcą, jak deklaruje – a to buduje silny wizerunek pracodawcy.

Jaka jest rola obecnego lingua franca w pozyskiwaniu talentów?

Moment, w którym pracodawcy ograniczali się jedynie do pracowników polskojęzycznych, z polskiego rynku pracy już dawno minął. Bądźmy szczerzy – język angielski w większości ofert pracy to must-have!

Rzadko kiedy spotkamy ogłoszenie z adnotacją „język angielski mile widziany”. Pracodawcy oczekują, że pracownik będzie potrafił swobodnie komunikować się z klientem międzynarodowym.

Coraz więcej biznesów stawia na międzynarodowych specjalistów, co sprawia, że odpowiednia strategia employer brandingowa jest niezwykle istotna. Nie zapomnijmy też, że rekrutacja na rynku międzynarodowym pokazuje, że firma jest otwarta na globalne talenty oraz gotowa na międzynarodowe czy kulturowe wyzwania! Rekrutacja po angielsku to nie tylko dotarcie do większej liczby kandydatów, ale też budowanie wizerunku organizacji jako innowacyjnej, nowoczesnej, ale też zorientowanej i gotowej na rozwój! Nic nie rozwija językowo pracowników tak, jak komunikacja po angielsku z nowym współpracownikiem.

Pamiętajmy, że odpowiedni dobór fraz jest kluczowy, aby przyciągnąć wymarzonych pracowników. „Owocowe czwartki” czy „młody dynamiczny zespół” nie zainteresują pracowników z międzynarodowego rynku pracy. Nawet na polskim rynku są już postrzegane jako „memiczne”.

Przygotowałyśmy dla Ciebie kilka fraz, które mogą okazać się przydatne:

Pisanie ogłoszenia rekrutacyjnego w języku angielskim wydaje się łatwiutkie, szczególnie w erze ChataGPT i AI, ale warto zwrócić uwagę na kilka ważnych kwestii.

Ogłoszenie w języku angielskim powinno być nie tylko zrozumiałe, ale i zachęcające:

A jak już zaprosisz kandydata na rozmowę, to pamiętaj, że mamy też wskazówki jak ją przeprowadzić, ale i też jak sprawdzić, czy Charles, native, jest faktycznie nativem, czy też Karolem, który trochę ściemnia, żeby dostać pracę 😉